Conditions générales de location
Conditions applicables à la location de nos gîtes touristiques
Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toute réservation de séjour dans nos gîtes touristiques situés à Sundhouse (67920). Elles sont acceptées sans réserve par le fait même de la réservation.
Réservation et paiement
• La réservation est confirmée après versement d'un acompte de 30% du montant total
• Le solde est dû 30 jours avant l'arrivée
• Une caution de 300€ est demandée à l'arrivée
• Les modes de paiement acceptés sont : virement bancaire, chèque, espèces
• Séjour minimum : 2 nuits
• Taxe de séjour : 1,76€ par adulte et par nuit (2025)
Conditions d'annulation
• Plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement de 50% de l'acompte
• Entre 30 et 15 jours : acompte conservé
• Moins de 15 jours : totalité du séjour due
• En cas de force majeure : remboursement intégral
Arrivée et départ
• Arrivée : entre 16h et 19h (nous contacter pour arrivée tardive)
• Départ : avant 11h
• Remise des clés : en main propre
• État des lieux obligatoire à l'arrivée et au départ
Règlement intérieur
• Capacité maximale strictement respectée
• Animaux non admis
• Interdiction de fumer à l'intérieur
• Respect du voisinage et tranquillité après 22h
• Utilisation responsable des équipements
• Tri sélectif des déchets obligatoire
Responsabilité et assurance
• Le locataire est responsable des dommages causés pendant son séjour
• Assurance habitation du locataire obligatoire
• Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, accident ou dommage aux biens personnels
• Assurance annulation vivement recommandée
Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez-nous :
Email : hippopotamauve@gmail.com
Téléphone : 07 88 19 54 76