Conditions générales de location

Conditions applicables à la location de nos gîtes touristiques

Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toute réservation de séjour dans nos gîtes touristiques situés à Sundhouse (67920). Elles sont acceptées sans réserve par le fait même de la réservation.
Réservation et paiement
• La réservation est confirmée après versement d'un acompte de 30% du montant total • Le solde est dû 30 jours avant l'arrivée • Une caution de 300€ est demandée à l'arrivée • Les modes de paiement acceptés sont : virement bancaire, chèque, espèces • Séjour minimum : 2 nuits • Taxe de séjour : 1,76€ par adulte et par nuit (2025)
Conditions d'annulation
• Plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement de 50% de l'acompte • Entre 30 et 15 jours : acompte conservé • Moins de 15 jours : totalité du séjour due • En cas de force majeure : remboursement intégral
Arrivée et départ
• Arrivée : entre 16h et 19h (nous contacter pour arrivée tardive) • Départ : avant 11h • Remise des clés : en main propre • État des lieux obligatoire à l'arrivée et au départ
Règlement intérieur
• Capacité maximale strictement respectée • Animaux non admis • Interdiction de fumer à l'intérieur • Respect du voisinage et tranquillité après 22h • Utilisation responsable des équipements • Tri sélectif des déchets obligatoire
Responsabilité et assurance
• Le locataire est responsable des dommages causés pendant son séjour • Assurance habitation du locataire obligatoire • Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, accident ou dommage aux biens personnels • Assurance annulation vivement recommandée

Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez-nous :

Email : hippopotamauve@gmail.com

Téléphone : 07 88 19 54 76